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Service complet de support pour logiciels Sun, y compris Solaris et Sun ONE. |
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La garantie Sun de support global à ses utilisateurs et à ses revendeurs. |
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Quatre niveaux de support complet pour les systèmes Sun offrant un éventail modulable de programmes de support, incluant des services adaptés aux applications critiques et des moyens d'auto-assistance. |
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Service d'installation complet pour aider à éviter le temps d'arrêt des systèmes et faire en sorte que les systèmes Sun soient installés et fonctionnent rapidement. |
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Analyse automatisée et à la demande des configurations de systèmes Sun pour tous les clients SunSpectrum. |
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Examen trimestriel de vos
systèmes réalisé par des ingénieurs Sun en vue d'offrir
des recommandations pour optimiser la fiabilité, la disponibilité
et la maintenance des serveurs pour les clients ayant un contrat SunSpectrum Platinum
ou Gold. |
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Accords stratégiques
de support passés par Sun avec d'autres Editeurs et Constructeurs pour
vous offrir un support encore plus efficace lorsque votre parc informatique est
hétérogène. |
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Services de Télé-Alarme
et Télé-Administration. |
